【＜連載＞米国物流最前線⑤】
阪急阪神エクスプレス・米州
人材確保とメニュー拡充でSC維持に奔走

　阪急阪神エクスプレスの米国現地法人の阪急阪神エクスプレス（USA）は、顧客のサプライチェーン（SC）維持に向けて現場の労働力確保と商品拡充に力を入れている。新型コロナウイルス禍で労働力がひっ迫する中では、給与体系などの見直しによる現場の従業員の満足度向上や業務システムの刷新によるリモートワークの業務効率化を図ってきた。また、米国西岸を中心に港湾混雑が続く中で、メキシコ・カナダ経由米国向けの代替ル...