2001年4月9日
☆ヤマト運輸、組織改革と人事異動
☆ヤマト運輸、組織改革と人事異動 (4月5日) <組織改革> ▽全社的なサービス品質における実効性の高い施策をスピーディに実行するため、本社に社長直轄の「品質向上推進室」を設置する。(1)サービス品質の現状を分析し問題点を抽出する(2)品質向上のための具体的施策を立案し、その実行および評価、指導を行う(3)品質基準を設定し、良質なサービスの提供を推進するーことを使命とする。 <人事異動> ▽品質...
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