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2001年8月17日

●ヤマト運輸:集配の自社化を拡大、8割を目標/エキス本部、品質向上で取扱拡大

●ヤマト運輸 集配の自社化を拡大、8割を目標 エキス本部、品質向上で取扱拡大  ヤマト運輸エキスプレス本部は、集配車両の自社化を進めており、現在6割強の自社比率を今年度末までに8割前後まで引き上げたい考え。サービス品質の向上をはかって荷物増加に結びつけるのがねらいで、積極的に取り組んでいく。  同社は宅急便で集配を100%近く自社化している。宅配便の場合、配達の質がその後の継続や新規獲得のカギと...