誘導路：日本通運東京航空支店の中島紀夫国際貨物部次長

◆「われわれはビジネスモデル単位に整理した形でソリューションを提供、それを具現化します」と日本通運東京航空支店の中島紀夫国際貨物部次長。顧客に対してさまざまな角度から全体最適を図るためのソリューションを提供、実践するための部隊として、同支店にはロジスティクス営業開発課とロジスティクスＩＴ開発課があり、中島次長は両課の責任者。「机上理論はさておき、現場オペレーションを踏まえた実効性のあるサービスが強...