誘導路：エアボーンエクスプレスの多島一嘉エクスプレス輸出サービス部長

◆「運送会社に料金面でも協力してもらい、価格競争力ある新商品を実現できました」と話すのはエアボーンエクスプレスの多島一嘉エクスプレス輸出サービス部長。首都圏主要地域を対象に、１件あたり20kg以上の高重量帯貨物のセールスに力を入れている。昨年末、ISO9002の認証を返上した同社。「エアボーングループとしての国際的な品質基準があります。各事務所にＩＳＯの手引書やフローチャートをコピーするだけでも大...