誘導路:エアロ航空の松永武人専務

◆「価格競争だけではなく、コツコツと1件1件、より良いサービスを提供して、お客様に満足していただくことが大切」というのはエアロ航空の松永武人専務。サービスの基本を諭し「営業マンには、自信とプライドをもってやりなさいと、いつも言っています」と話す。最近の動向について尋ねると「繊維材料などが、中国向けでコンスタントに出ています」と具体的な動きを示すが「全体的には、まだまだ上り調子とまではいきませんね」...