誘導路：日本航空欧州貨物支店アムステルダム貨物事業所の手島淳アシスタントマネジャー

◆「これからは荷主、フォワーダー、そしてわれわれ航空会社の３者がお互いに協力して、それぞれにとって最適のサービスを創出していく時代だと思います」と言うのは日本航空欧州貨物支店アムステルダム貨物事業所の手島淳アシスタントマネジャー。現状については「既に航空会社とフォワーダーの包括的提携で業務を行う傾向が強まった」と指摘、その背景として「運賃、利益率が大幅に低下し、どこも１社だけでは生き残れない厳しい...