誘導路：西日本鉄道の北古賀正司取締役航空貨物事業本部長

◆「最初に知った時はえっ、それ何？という感じでした」と語るのは西日本鉄道の北古賀正司取締役航空貨物事業本部長。ＩＡＴＡが５月末の運賃調整会議で決議した容積重量換算率変更についてのコメントだ。「どこの業界にもお客様がいる。一体どこの世界にお客様を無視して自分達の業界だけの都合でいきなり主張を押しつけてくるような例があるでしょうか」と続ける。さらに「結局は条理の問題。いくら何でもこんな不条理は通らない...