●ヤマト運輸／宅急便ＳＤ全員が携帯電話所持／再配達依頼など顧客と直接会話

●ヤマト運輸 宅急便ＳＤ全員が携帯電話所持 再配達依頼など顧客と直接会話 　ヤマト運輸は10月１日から、宅急便セールスドライバー（ＳＤ）全員に携帯電話をもたせ、再配達以来などの際にＳＤと顧客が直接会話できる「宅急便ＳＤダイレクト通信」を開始、サービスの向上を図る。 　従来、一部地域を除いて顧客からの集荷依頼や再配達依頼などは、宅急便営業所とコールセンターが窓口として受け、それを業務用無線でセール...