誘導路：Ｑ－ＰＯＳＴの大槻隆志社長

◆「例えば、少し高い定食でもおいしかったらまた来たい、という気持ちになります。価格以上に、サービスに満足してもらうことが大切です」と話すのはバイク急便副社長で子会社Ｑ－ＰＯＳＴの大槻隆志社長。バイク急便は、子会社２社とともに特定信書便事業許可をこのほど取得した。Ｑ－ＰＯＳＴは３時間以内の配送に特化する形で今年３月に設立。都心での信書急送サービスを展開するが、大槻社長は「信書事業のなかでも特におもし...