誘導路：ノースウエスト航空のフィリップ・ハーン国際事業・営業・情報システム担当執行副社長

◆「このワールド・ビジネスクラスのフラットシートと機内エンターテイメント・システムは、04年中にもアジアを運航するB747-400型での導入が完了する予定です」と説明するのは、ノースウエスト航空のフィリップ・ハーン国際事業・営業・情報システム担当執行副社長。会見会場に実物を持ち込み、研究開発に３年かけたという新シートの快適性や、機内エンターテイメント・システムの充実性をアピール。新システムはA33...