誘導路：ジェイティービーカーゴ（ＪＴＢカーゴ）　福原義晴常務

◆「ジェイティービーカーゴ（ＪＴＢカーゴ）は水のようなものです」と語るのは、同社の福原義晴常務。「当社は、水のように周囲の状況に合わせて姿を変えられるます。お客様のニーズ、ウォンツに合わせたサービスを提供しています」と胸を張る。施設についても「基本的にノンアセットなので、柔軟な展開ができます」という面も。「サービスプロバイダとして顧客に合わせたサービスを提供するのは当たり前。しかし、皆これを徹底す...