2004年11月29日
●ヤマト運輸 未配達受けメール便配達向上施策 管理者による品質管理改善など柱
●ヤマト運輸 未配達受けメール便配達向上施策 管理者による品質管理改善など柱 ヤマト運輸は、三河主管支店管下の田原宅急便センター(愛知県田原市)で発生したクロネコメール便未配達の事態を受け、全社規模で総点検を実施し、そこで検証した結果から課題を抽出、クロネコメール便配達品質向上のための改善策を策定した。改善策の内容は、自社配達比率を高めることや、管理者による品質管理の改善などが柱。また、総点検...
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