●日本郵政公社郵便事業、２年連続で黒字確保へ／生田総裁会見、ＣＳ新施策も発表

●日本郵政公社郵便事業、２年連続で黒字確保へ生田総裁会見、ＣＳ新施策も発表　日本郵政公社の生田正治総裁（写真）は18日の記者会見のなかで、「04年度の郵便事業は、03年度に続き黒字となる見通し」と語った。信書が減少する中、ゆうパックやダイレクトメール（ＤＭ）の伸びが全体を支えた。また、会見ではカスタマーサービス（ＣＳ）の取組強化にもふれ、新たなＣＳ推進活動として（１）公社職員の接遇マナー向...