誘導路：松田亮ジェネラルマネジャー

◆「目視による確認が何よりも重要」と話すのは、ベルギー・アントワープに本社を置く住友倉庫欧州の松田亮ジェネラルマネジャー。同社のアントワープ倉庫は、日系スポーツ用品メーカーの欧州配送拠点として無数の点数に上る商品管理を請け負うが、バーコードなどの電子情報による管理は行っていない。「物流業はヒト。バーコードもヒトが操作を間違えてしまえば意味がない」。しかし、昨今はそのヒトの確保が難しくなっている。「...