誘導路：平田邦夫取締役貨物郵便本部長

◆「もっと航空輸送の品質や高付加価値サービスをアピールしていくことが大切と感じています」。こう話すのは、日本航空インターナショナルの平田邦夫取締役貨物郵便本部長。「梱包や輸送方法などでこれまで培ってきたＪＡＬカーゴならではの品質やノウハウをしっかりと周知していきたい」と続ける。「マイスタープログラム」など、品質に関する新たな施策も導入している。日本発、海外発ともにさらなる品質向上につなげる方針だ。