インタビュー（下）日本航空社長・ＪＡＬグループＣＥＯ：西松　遙氏　ＪＡＬの信頼回復へ不退転の取り組み／中・韓など外国客市場に目を向ける

インタビュー（下）ＪＡＬの信頼回復へ不退転の取り組み中・韓など外国客市場に目を向ける日本航空社長・ＪＡＬグループＣＥＯ西松　遙氏　日本航空（ＪＡＬ）は昨年度、それまでの業績不振から急回復をみせた。西松社長は06年の就任時を振り返って、当時、失われていたＪＡＬの信頼を回復するため、（１）安全性（２）定時性（３）グッドサービス提供―の３点の向上を重点策に取り上げ、プレミアム戦略を掲げる...