誘導路：高橋正樹課長

◆「顧客には“インドだからできない”は通用しない」と語るのは、日新営業推進部インド室の高橋正樹課長。日新は99年からインドに現地法人を構え、国際フォワーディングに加え、自社で車両や倉庫を持って国内物流にも取り組んでいる。インドの国内物流事情は、「おおまかなリードタイムを読むことすら難しい」のが現状。一方で、顧客は日本と変わらない、安定した輸送品質を求めている。「どうしても愚痴っぽくなっていけません...