誘導路：田中利幸東日本地区統括本部長

◆ルフトハンザカーゴの田中利幸東日本地区統括本部長は「正直言って、見たことのないロードファクターが出ています。市場が５割落ちこむ中、当社だけ２割減とはいきません。見通しを立てられる状況ではないですね」と語る。需要が収縮する中「今年は体力勝負」と腹をくくった上で「回復期に備えてすべきことをやります。人材の確保、商品やカスタマーサービスの見直し、そしてキャパシティの維持。需要が戻った時、頼りになるキャ...