誘導路：小荷田崇営業部長

◆ボルガドニーパ航空の日本地区総代理店を務めるインターナショナル・エアカーゴー・システム（ＩＡＳ）の小荷田崇営業部長は「今年に入り、チャーターの見積もりから清算までの流れを理解していただけるよう啓蒙活動に取り組んでいます」と語る。数年前に手がけた困難な大型輸送案件では、細かな対応を続けることで成果が挙がったそうだ。「普段の細かな取り組みが、突発的なチャーター需要獲得に繋がります。業界全体がこういう...