2012年10月1日
DHLジャパン コンタクトセンター 顧客サービスで表彰
ディー・エイチ・エル・ジャパン(DHLジャパン)は「コンタクトセンター・アワード2012」(主催=リックテレコムコンピューターテレフォニー編集部、共催=イー・パートナーズ)の最優秀ピープル部門賞を受賞した。同アワードでの受賞は今回で6度目。
顧客の窓口となる「コンタクトセンター」のパフォーマンスをより向上させ、顧客サービスのさらなる改善を実現したことが評価を受けた。同センターの基盤となるや...
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