ＴＮＴマレーシア　「コンタクトセンター」受賞

　ＴＮＴマレーシアはこのほどクアラルンプールで開催された「第13回コンタクトセンター・アソシエーション・マレーシア」で受賞した。 　同アワードのうち、「ベスト・インハウス・アウトバウンド・コンタクトセンター」では銀賞だった。アウトバウンドとは、企業側から特定および不特定多数に対して電話発信するタイプのコールセンター業務を指すという。 　競合他社など100の候補者の中から最高水準プロセスとリソー...