ＤＨＬジャパン　ＣＳで表彰　

　ＤＨＬジャパンはこのほど、2013年度「優秀コンタクトセンター表彰制度」（主催＝企業情報化協会＜ＩＴ協会＞）の優秀賞を受賞した。同社はカスタマーサービス（ＣＳ）品質の向上をグローバル戦略の最優先事項の一つと位置づけ、コンタクトセンターの役割を世界的に重視している。同センターは集荷依頼や貨物の追跡などの問い合わせを受け付ける機能を担う。今回が３年連続４度目の受賞。