【国際エクスプレスの行方】（９）さらば「B to B」時代

　国際エクスプレス事業者が提供するサービスで近年、順調に取扱量および売上高を伸ばしているのが、いわゆる「エコノミーサービス」だ。特に2008年9月のリーマンショック以降、顧客が世界的にサプライチェーンを見直す中で、コスト削減の観点から需要を獲得している。各社は、一般的なエクスプレスサービスに例えば、集荷翌日午前中の配達指定など、時間指定サービスやトレーシング機能など付加価値により差別化してきた。た...