DHLジャパン　カスタマーサービスで表彰

　DHLジャパンはこのほど、「第12回コンタクトセンター・アワード2015」（主催＝リックテレコムコンピューターテレフォニー編集部）で、団体向けのオペレーション部門賞および個人向けのリーダー・オブ・ザ・イヤー賞を受賞した。同アワードはカスタマーサービス最高峰の表彰の一つ。DHLジャパンの受賞は05年以降、8度目。 　オペレーション部門では、優れたサービス品質を生み出すために、毎日のブリーフィング...