【ＡＬＭＣリポート　越境ＥＣはいま（４）】DHLeコマース　マルコム・モンテイロ・アジア太平洋地域CEO

消費者行動を読む物流テクノロジーを 　「アジア物流海運会議（ALMC）」（主催＝香港政府、香港貿易発展局。期間＝11月22～23日）でDHLeコマースのマルコム・モンテイロ・アジア太平洋地域CEOが会見した。越境eコマース（EC）の物流テクノロジーの重要性について「EC全体の中で、カギを握るのは消費者だ。コンシューマー・ジャーニー（＝カスタマー・ジャーニー。一般に顧客が購入に至るプロセス）を読み...