エアーポートカーゴサービス　即断・即実行体質に　“3ム”排除で効率化

　ACSでは、現場のさまざまな作業手順を見直した。「オペレーションはぎりぎりの状態で、明日の作業も今日やるという意識でこなしていた。“3ム（ムダ、ムラ、ムリ）”の排除に努め、効率化を進めてきた。顧客であるフォワーダーも、航空会社も、貨物オペレーションのスピードを早めることを望んでいる」とする。フォワーダーの手倉作業を前倒しで行うことで通関が早まり、航空会社上屋への搬入が早まる。トラックの回転率も速...