ANA Cargo　国際貨物で満足度アンケート

　ANA Cargoは8月1日～9月30日にかけて、国際貨物サービスに関する顧客満足度アンケートを実施する。営業担当者や空港スタッフから顧客に回答を依頼し、同社サービスへの意見を募って業務改善につなげる。過去にも同様のアンケートを実施しており、「どのサイズの車種が輸送できるかわかりづらい」「衝撃に弱い貨物は特に丁寧なハンドリングをしてほしい」などの声を受け、昨年10月から完成車輸送サービスの「PR...