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2020年4月10日

ANA Cargo フォワーダーにデジタル対応要請 予約業務を原則在宅勤務に

 ANA Cargoは、日本発の国際航空貨物の営業・予約業務を原則テレワーク(在宅勤務)で実施する方針を決めた。新型コロナウイルスの感染拡大に伴う政府の緊急事態宣言を受け、ウェブ予約サービスなどデジタル化された業務プロセスを活用して全社員の在宅勤務を推進する。顧客となるフォワーダーには、航空貨物スペースの予約時に従来多かった電話などの通信手段ではなく、自社のウェブ予約サービス「eSPICA」の利用...
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