成田／中部／関西の空港運営3社
カスハラ対策方針を共同策定

　成田国際空港会社、中部国際空港会社、関西エアポートは12日、「カスタマーハラスメントに対する考え方」を共同策定したと発表した。基本方針の中で「より満足度の高いサービスの提供を目指すとともに、顧客に対して誠意をもって対応する」とした上で「カスタマーハラスメント行為は従業員の人格や尊厳を傷つけ、就業環境を阻害する可能性がある。従業員一人ひとりの人権を尊重するため、こうした言動に対しては毅然かつ組織的...