2025年2月25日
カスハラ周知で航空業界一体
ポスター作製「優しい空の旅」を
航空業界団体が一体となりカスタマーハラスメント(カスハラ)対応の周知に取り組む。21日には対応周知に向けたポスターを発表し、団体トップが羽田空港第3ターミナルで対応状況などを話した。
ポスターには、顧客と従業員双方が互いを思いやり、尊重し合うことで優しく温かな関係を築き、顧客とともに優しい空の旅を作っていきたい、という想いを込めた。
定期航空協会の鳥取美津子会長は、ポスターのコン...
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