ルフトハンザカーゴ
メールでの予約受託業務を簡易化
AI活用で

　ルフトハンザカーゴ（LCAG）は、電子メールで受け取った予約依頼内容を、予約システムに読み取らせて自動入力させるソフトウェア・ソリューションの運用を開始した。これにより、メールを受信した予約担当者による入力作業の負担が低減される。人工知能（AI）、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）技術を活用し、自社開発したもの。徐々に対象プロダクトなどを広げていく考え。LCAGでは基本的にオンラ...