【連載】JALカーゴサービスのDX㊦
上屋効率化の検証は多領域に

　JALカーゴサービス（JCG）は、2022年秋に開始したビジネスプロセス刷新（BPRプロジェクト）の一環としてDX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組んできた。DXという概念自体が出てくる以前は、上屋業務のスマート化として17年4月の日航貨物ビルのリニューアルを契機に取り組みを推進してきた経緯もある。こうした取り組みも引き継ぎながら、23年5月にはJALグループ関連会社で初となるDX専任...