【展望台】ビジネスパートナーへの移行

　倉庫業務、ひいては物流業務全般の効率化による顧客の収支改善を営業戦略に掲げるフォワーダーも増えてきた。物流のマネジメントまで手掛けようというものだ。物量の減少が深刻化したリーマン・ショック以降くらいだろうか。輸送に加えて、倉庫業務を取り込み、顧客を囲い込む、というのは従来、採られていた戦略だが、さらなる物量の減少、コスト上昇などの環境変化から倉庫単体でも収益を上げなければならなくなった。より高度...