【展望台】高付加価値化のチャンス？

　コンテナ船サービスがコモディティ化した、と言われて久しい。ごく一部の例外を除いてサービスそのもので差別化を図り、他社より高い運賃を得る、というビジネスモデルはコンテナ船業界でほとんど成立したことがない。船社の再編がこれだけ進み、アライアンスという仕組みが一般化した現在においては、一層そうした傾向が顕著になっている。今まで多くの船会社が「高品質化によるサービス差別化」に挑んだが、結局は幅広い支持を...