【展望台】「信頼ベース」を「リスクベース」へ

　「ドライバー、グランドハンドラーが（国際航空運送協会（IATA）による医薬品輸送品質認証『CEIVファーマ』の）トレーニングを受けている場合、エクストラコストは発生するのか」。先日、大阪市内で開催された「KIX Pharmaコミュニティ」による荷主向けセミナーの質疑応答で聴講者から手が上がった。「ドライバーなど人手不足が顕著と聞く。荷主としては品質がしっかりしていれば、エクストラコストを払っても...