【展望台】古い課題に新手法で挑む

　先日、マースクが新たに公開したオンラインサービス「マースク・スポット」は面白い試みと映った。このサービスは、オンライン上で見積もりからブッキングまでを完結可能という、最近しばしば見かけるデジタルサービスの一種だが、他のサービスとは異なる側面を持っていた。単なる利便性向上や差別化というだけでなく、そのサービスの目的として“不積み貨物”の削減が挙げられていたためだ。不積み貨物とは、ブッキングされたも...