【展望台】顧客ポータル拡充に急ぐFWD

　新型コロナウイルスの影響での労働環境の変化と一致してかは分からないが、外資大手フォワーダーのオンライン顧客ポータルの実装や機能強化が続いている。 　ここ2カ月で振り返ると、キューネ・アンド・ナーゲルがアジア域内の海上FCLの輸送管理ができるオンラインPF、eShipAsiaの提供を開始。さらに海上輸送のルート検索PF、SeaExplorerの機能拡充を発表した。同社は他のフォワーダーに先駆けて...