【展望台】世代交代を左右する力は

　人類と新型コロナウイルスの闘いも2年目に突入し、「新常態」への違和感が弱くなってきたように思う。ビジネスシーンでは、チャットやビデオ会議といった、オンラインを前提としたツールが定着しつつある。そもそも、日本ではしばらく前からデバイスは一人一台が当たり前。特にスマートフォン普及により、コミュニケーション・ツールの世代交代は時間の問題だという感があった。 　総務省の情報通信白書によると、2017...