【展望台】市況混乱と人材確保

　人手不足がいわれて久しい。国際物流分野では、コロナ禍の市況混乱期に業務量過多の状態がゆうに2年半以上にわたり、継続した。海上貨物のブッキングだけで日が暮れ、航空チャーターの手配が日常だった時期が長く続いた。業務部門、カスタマーサービス、バックオフィスなどの職種で疲弊した人員が離脱してしまい、「辞める社員が続出している」との声が聞かれた。どの社も中途採用の即戦力の門戸を拡大し、転職者を求める流れは...