【展望台】AIと人間のバランス

　“現場”という言葉に何をイメージするか。航空物流業界であれば、航空機への貨物搭降載業務、上屋内業務、トラック運行業務か。やはり思い起こされるのは、物理的に貨物に直接関わる業務に携わる人々の姿だろう。サービス品質に直結する、大事な、大事な人的リソースだ。 　テレビ報道番組で、建築設計におけるAI（人工知能）活用が一部で進んでいると知った。今年4月から、すべての新築住宅を対象に、省エネ基準への...