ヤマト運輸　バックオフィス業務の一部　日本ＩＢＭに委託

　ヤマト運輸は19日、バックオフィス業務の一部を日本アイ・ビー・エムに委託した。サービス品質と業務効率の向上が目的。対象は全国69カ所にある事務管理センターで実施している「出納管理」「未収管理」などの一部業務。 　ヤマト運輸は、顧客とのかかわりが直接生じない業務を対象に効率化を検討し、今回、日本ＩＢＭへの委託を決定。　日本ＩＢＭは中国・大連にあるＩＢＭグローバル・デリバリー・センターを活用して業...