ＳＢＩリサーチ報告書　「配送」「決済」も重視　中国ネット通販ユーザー

　ＳＢＩリサーチはこのほど、「中国ＥＣサイトに関する研究報告書２―ネット通販ユーザの購買体験に関する基本的要素2009年～2010年」の日本語版を発行した。同報告書によると、中国のネット通販ユーザーはサイトで商品を購入する際、「商品」そのものだけでなく、「配送」「決済」「問い合わせサービス」などの充実度も重視するという。 　中国では多くのネット通販ユーザーが商品購入後にＥＣサイトの評価をクチコミ...