【新物流つれづれ話（９）】エイチ・アイ・プランニング代表　岩﨑仁志 品質向上は社員定着から

　人手不足に歯止めがかからない中、頭を抱える全国の経営者から、さまざまな人材確保術やニュースが届いている。運送業の要とも言えるドライバーの雇用は企業にとってはまさに死活問題であるから、有効と思える情報には常に敏感になっていなくてはいけない。苦しい経営環境の中にあっても利益確保できている会社に共通することは、社員力が高く、高品質なサービスを提供することで、他社との差別化が図れることである。社員力が高...