ケイラインロジ・関西支店　組織再編で営業・CS体制刷新　業務改革推進、航空輸出拠点も集約

　ケイラインロジスティックス（KLL）関西支店は社内の業務改革に取り組んでいる。昨年度は航空、海上の輸送モードで分かれていた営業組織を再編し、営業担当者は航空・海上貨物を併せて販売するよう改めた。関西国際空港と大阪南港に分散していた航空輸出貨物の拠点も関空に統合した。今秋には営業部からカスタマーサービス（CS）機能を分割し、CS部として独立させる計画だ。業務の合理化と生産性の向上を進めて体質を強化...