【物流羅針盤】（13）　小口保冷配送サービスの国際規格「PAS1018」(下)　「サービス」規格化の意義

　――英国規格協会（BSI）を選んだ理由は。 　大河原　策定に着手した当時は、物流に限らず、日本では「サービス」の規格を策定できなかった。日本工業標準調査会（JISC）による日本工業規格（JIS）は「モノ」が対象であった。現在の日本の「サービス」領域では、業界団体などが定める任意規格はあるが、1国1機関ある国際規格の策定機関が定めた規格がないのが実情だ。 　ヤマトグループとしては、当初から国際...