DHLジャパン　顧客対応のコンタクトセンター4年連続受賞

　DHLジャパンは、「コンタクトセンター・アワード2017」（主催＝リックテレコムコンピューターテレフォニー編集部、共催＝イー・パートナーズ）でリーダー・オブ・ザ・イヤーを受賞した。同賞は、顧客対応を行うコンタクトセンターの資産である人材評価を目的とし、業界の模範的なプロフェッショナルと認められた現場のマネジメントを表彰するもの。同社カスタマーサービス本部大阪カスタマーコンタクトセンターの梁川昌代...