【＜連載＞ＦＷＤ・航空貨物の焦点】 収益性改善の実行・提案力

　世界的に航空貨物の荷動きが堅調に推移する一方、フォワーダーの課題は収益性改善だ。IT（情報技術）・デジタル技術活用による業務効率化、スペースの調達・購買戦略、混載効率向上へのルート・ゲートウェイ・ハブ構築、収支・収益性を考慮した荷主の獲得・選別――などが求められる。 　外資では、世界最大手のDHLグローバルフォワーディングのEBITが改善している。同社は、ITを核とした組織改正プログラム（ニュ...