オプテックエクスプレス
英墨拠点新設でCS24時間対応

　緊急貨物輸送サービスのオプテックエクスプレス（本社=東京都港区、木村勇貴代表取締役社長）は今年度、英国とメキシコで拠点を新設し、24時間365日対応のカスタマーサービス（CS）業務体制を確立した。従来、日本国内で24時間体制で手掛けていたCS業務を、日本・英国・メキシコの3拠点での交代制で開始した。各国の時差を利用し、人材確保に難航していた深夜帯の業務を廃止した。木村代表取締役は「それまでは日中...