オープンロジ
EC事業者向けでCS代行、従量課金制で

　オープンロジは5月30日、EC事業者向けに、カスタマーサポート（CS）代行サービスをパッケージ化し、従量課金型で提供すると発表した。事業拡大や越境ECへの参入を目指すEC事業者に対し、これまでの物流サポートに加え、顧客対応のサポートも行っていく。 　顧客ユーザーから事前に提供されたマニュアルやFAQを元に顧客対応する形式でパッケージ化したCS代行サービスを構築した。CS代行サービスは、パー...